一、售后服务承诺
1. 服务宗旨:快速、果断、准确、细致;
2. 服务目标:产品质量、服务质量赢得客户满意;
3. 服务效率:保质期内因机器设备造成的原因将免费快速进行调换零部件或整机,保修期内将以将损坏部件短时间内快速更换;
4. 服务原则:大型器材的框架部分一般保质期为: 24个月,保修期为:36月;如果有电器部分及转轮胶体的,质保期为12个月,保修期为36个月,保质期内产品因人为造成机器设备损坏,将不予以调换,如需修理按保修期原则,按零部件成本价进行。保修期内需修理部分,零部件按成本价进行计价,来回零部件产生的运输费用将由公司承担。
5. 球类和小型器材均按照七天无理由退换货服务规范,买家退的货物不影响商家的二次销售。买家退的货物不得影响商家的二次销售。